Na czym polega usługa
Zakres i cel współpracy
Automatyzacja procesów polega na przeniesieniu powtarzalnych, opartych na regułach czynności z ludzi na systemy. Może dotyczyć pojedynczego zadania, na przykład przenoszenia danych z formularza do arkusza, lub całego procesu obejmującego wiele aplikacji i osób.
Zaczynamy od zrozumienia, jak proces przebiega obecnie. Następnie projektujemy jego docelową postać, dobieramy narzędzia i wdrażamy automatyzację, zachowując kontrolę nad wyjątkami i błędami.
Dla kogo?
- firm, w których dane są wielokrotnie przepisywane między systemami
- zespołów obsługujących dużą liczbę powtarzalnych zgłoszeń
- organizacji z rozproszonym obiegiem dokumentów i akceptacji
- przedsiębiorstw, które chcą rozwijać działalność bez proporcjonalnego wzrostu pracy administracyjnej
Zakres prac
Co obejmuje usługa
Mapowanie procesów
Opis przebiegu procesu, jego uczestników, reguł i punktów decyzyjnych.
Scenariusze automatyzacji
Projekt i wdrożenie automatycznych przepływów pracy w narzędziach no-code, low-code lub w formie dedykowanego kodu.
Obieg dokumentów i akceptacji
Automatyczne przekazywanie dokumentów, powiadomienia i ścieżki zatwierdzania.
Powiadomienia i raportowanie
Cykliczne zestawienia i alerty trafiające do właściwych osób.
Obsługa wyjątków i monitoring
Mechanizmy wykrywania błędów, ponawiania operacji i informowania o problemach.
Dokumentacja i przekazanie
Opis działania automatyzacji oraz instrukcje dla osób odpowiedzialnych za proces.
Zastosowania
Przykładowe obszary wykorzystania
Poniższe przykłady pokazują typowe kierunki zastosowań. Zakres rozwiązania zawsze ustalamy na podstawie analizy procesów konkretnej organizacji.
- automatyczne tworzenie rekordów w CRM na podstawie formularzy
- generowanie dokumentów, takich jak oferty czy umowy, na podstawie szablonów
- przekazywanie zamówień między sklepem internetowym a systemem magazynowym
- cykliczne raporty wysyłane do odpowiednich osób
- przypomnienia o terminach, płatnościach i zadaniach
- synchronizacja danych między arkuszami a systemami
Nie każdy proces warto automatyzować w całości. Często najlepsze rezultaty daje automatyzacja wybranych etapów przy zachowaniu decyzji podejmowanych przez człowieka.
Powiązane usługi
Rozwiązania, które warto połączyć
Sztuczna inteligencja i AI
Wdrażamy narzędzia AI wspierające pracę zespołów: asystentów, analizę dokumentów i automatyczne przetwarzanie informacji.
Dowiedz się więcej
Integracje API
Łączymy systemy tak, aby dane przepływały między nimi automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
Dowiedz się więcej
Doradztwo i optymalizacja procesów
Analizujemy procesy, wskazujemy obszary do usprawnienia i planujemy wdrożenia krok po kroku.
Dowiedz się więcej
Porozmawiajmy o rozwiązaniu dla Twojej firmy.
Przedstaw nam potrzeby przedsiębiorstwa, a przeanalizujemy możliwości ich realizacji z wykorzystaniem odpowiednio dobranych technologii.